通知中心
通知中心把和你相关的事件(被指派任务、工单被创建或处理、评论等)集中起来,让你不用一个页面一个页面地去翻。它是 站内通知:只在平台内提醒,不发邮件、不发短信。
在哪里看通知
平台顶栏有一个 铃铛图标 🔔,无论你在哪个页面都能看到它。
- 有 未读通知 时,铃铛图标上会显示红色的未读计数徽标,超过 99 条显示
99+。 - 点击铃铛会直接进入通知中心;当前没有铃铛下拉预览。
关于未读徽标
计数徽标仅表示「有新事件」,不一定紧急。点开查看,处理完即可标记为已读、将计数清零。
系统会自动提醒哪些事
你不需要手动订阅。平台会根据事件参与者自动确定接收人并创建站内通知。常见场景包括:
| 触发事件 | 谁会收到 |
|---|---|
| 任务被创建、更新或添加进展 | 被指派用户、被指派部门成员、任务创建者等相关人 |
| 工单被创建 | 所有已激活管理员 |
| 工单被指派或状态变化 | 被指派管理员、工单提交人 |
| 工单出现新评论 | 工单提交人和当前处理管理员 |
聊天消息包含有效 @提及 | 被提及的成员或部门成员 |
| 文档首次发布 | 已激活管理员,以及与标书章节有映射的负责部门成员 |
具体能收到哪些事件,取决于你的角色与权限。关于任务与工单本身怎么用,见 任务 与 工单。
标记为已读
处理完一条通知后,把它 标记为已读,未读计数就会相应减少,铃铛徽标在没有未读时会消失。
- 打开 https://gfssm.butian.club/notifications。
- 在「全部 / 未读」之间切换;列表每页显示 20 条。
- 点击单条通知的查看会在跳转时把它标为已读,也可以单独点击标记已读。
- 需要一次清空计数时,使用页面顶部的全部标为已读。
已读只是状态,不会删内容
标记已读只是把这条通知从「未读」变成「已读」,方便你清理计数。当前界面不会因此删除通知, 已读记录仍可在「全部」列表回看。
关于「没收到通知」
如果你觉得某件事没有提醒到你,请先确认以下几点:
- 平台通知是 纯站内 的,请回到平台查看铃铛图标,而不是等邮件或短信。
- 你能收到某类事件,取决于你是否是该事件的相关人(例如任务是否指派给你、工单是否与你有关)。
- 如果确实应该收到却一直没有,可能是权限或指派对象设置的问题,可联系管理员核实。
不要依赖通知做唯一提醒
通知中心是辅助提醒,不是待办清单。重要任务请同时到 任务 页面确认截止时间与进度,避免漏掉。
常见问题
| 问题 | 说明 |
|---|---|
| 会发邮件 / 短信吗? | 不会,只有站内通知 |
| 需要自己订阅吗? | 不需要,系统按事件参与者自动确定接收人 |
| 未读计数一直在怎么办? | 打开通知中心,把已处理的通知 标记为已读 |
| 标记已读会删除吗? | 不会,记录仍可在「全部」列表回看 |