常见问题
这里用问答形式回答大家最常遇到的问题。找不到答案时,可以顺着每条里的链接深入,或直接联系社团管理员。
登录与账号
Q:为什么我登不上?
A:常见原因包括:
- 账号待审批(PENDING):可以登录,但只能进入等待页。
- 账号被拒绝或禁用(REJECTED / DISABLED):无法登录,需要管理员重新处理状态。
- 账号或密码错误:核对用户名 / 邮箱和密码;仍不行请提交账号帮助申请。
详见 账号状态。
Q:我想注册,却提示邀请码无效 / 没有邀请码?
A:平台始终要求管理员发放的有效邀请码。邀请码无效 / 过期 / 已用完 / 已停用时需要换码; 有效提交后是否立即可用,则取决于管理员的审批设置。见 注册与邀请码。
Q:忘记密码怎么办?
A:打开账号帮助,填写账号或姓名、 可联系你的方式和补充说明。申请会通知管理员,由管理员核验后处理;不会自动重设密码。
Q:能不能有多个账号?
A:同一浏览器最多保存 3 个账号提示。选择另一个账号后仍需输入对应密码重新认证; 平台不会把多个可重放会话保存在浏览器中。详见 访问与登录。
权限与后台
Q:为什么我看不到管理后台?
A:管理后台只对管理员开放。后台包含控制台、站点设置、AI 配置、附件与操作日志;倒计时在 首页内联配置。任务、工单、文档、部门、成员和公告的管理入口位于各自功能页面,仍只对管理员 开放。见 管理后台总览。
Q:我应该有某个功能,但打不开?
A:当前代码主要按账号是否 ACTIVE、角色是否 ADMIN,以及任务指派、内容作者和频道成员关系
判断访问范围。数据库中的权限码是种子元数据,并非动态授权开关。参考
角色与权限。
使用与设置
Q:手机能用吗?
A:可以。平台 桌面端优先,但同时兼容手机和平板,用手机浏览器即可打开 https://gfssm.butian.club。复杂操作(如编辑长文档)在电脑上体验更好。
Q:怎么改主题和语言?
A:在 外观设置 里改。主题可选 浅色 / 深色 / 跟随系统,语言可选 中文 / 英文,还能自定义品牌主色。个人中心和登录页右上角都有外观控件,见 个人中心与外观。
Q:为什么我没收到通知?
A:平台通知是 纯站内 的,不发邮件、不发短信。请回到平台看顶栏的铃铛图标是否有红点和未读计数;能收到哪些事件取决于你是否是相关人。详见 通知中心。
Q:在哪里记录我每天做了什么?
A:在个人中心(/profile)的 工作日志 里,用 Markdown 记录,可编辑可删除。见 工作日志。
Q:怎么找到某位同伴、看他在不在线?
A:打开成员目录可查看成员资料、部门、角色与在线状态。离线由系统自动判断; 成员可选择 在线 / 专注中 / 请勿打扰。看到“请勿打扰”时用聊天留言即可。
Q:怎么和大家聊天?要手动加群吗?
A:打开侧边栏的聊天即可。系统会加入社团总群、开放论坛和你所在的部门频道; 点成员头像可发起私聊。聊天支持回复、转发、附件、@提及、投票、接龙、报名和搜索。 任务 / 工单 / 文档可从详情页分享到聊天,但当前没有“消息一键转任务 / 工单 / 公告”。
Q:平台的 AI 助手在哪?
A:AI 助手在聊天中参与,不占成员名单。可用 @ai、/ai、直接称呼或回复 AI 来明确触发;
系统也可能在确有帮助时谨慎参与普通讨论。工具权限和高影响操作确认见 AI 助手。